Question 1

Скільки часу займає відповідь?

Accepted Answer

Ми прагнемо відповідати протягом 48 годин. Повідомлення про помилки та зловживання мають пріоритет.

Question 2

Чи можна додати скриншоти?

Accepted Answer

Так. Можна додати до 3 зображень (JPG, PNG або WebP, до 5 МБ кожне), щоб проілюструвати повідомлення.

Question 3

У мене є акаунт. Чи варто використовувати цю форму?

Accepted Answer

Користувачі з акаунтом можуть скористатися формою контакту в налаштуваннях акаунта. Вона автоматично прив'язує повідомлення до профілю для швидшої підтримки.

Question 4

Як повідомити про проблему з безпекою?

Accepted Answer

Виберіть тему «Скарга на зловживання» й опишіть ситуацію. За можливості додайте посилання на вміст чи профіль користувача. Ми дуже серйозно ставимося до скарг щодо безпеки.

Зв'яжіться з нами

Контакти, FAQ